In diesem Training erfahren Sie, wie Sie es schaffen, dass das, was Sie zum Kunden sagen, auch so ankommt, wie Sie es meinen. Mit dem Ziel, das Projekt voranzubringen und dabei gleichzeitig die Nerven aller Beteiligter zu schonen.

Was sind die Inhalte?

• Auftragsklärung mit Kund:innen: Wie stelle ich sicher, dass wir beide das Gleiche verstehen
• Wie spreche ich kritische Themen an? - Die 3 x 5 Formel und mehr
• Wenn Kunden mehr wollen ... - Gekonnt Nein-Sagen
• Bewusstsein über meinen Kommunikationsstil, dessen Wirkung und Techniken, die's mir leichter machen

Welche Methoden werden eingesetzt?

Trainerin-Input, kollegialer Austausch, Rollenspiele, Einzel- und
Gruppenarbeiten, Reflexionsübungen und das Arbeiten an aktuellen Situationen der Teilnehmenden.

• Softwareentwickler:innen in Kundenprojekten
• Keine Vorkenntnisse erforderlich

Mindestens 6, maximal 12 Teilnehmer

Neue Termine auf Anfrage

Tag 1: 09:00 - 17:00 Uhr (Präsenz)
Tag 2: 13:00 - 17:00 Uhr (Online)

Sie möchten einen Termin, der perfekt in Ihren Terminplan passt?
Sie können das Trainingsprogramm auch als Inhouse-Veranstaltung buchen - zu Ihrem Wunschtermin und an Ihrem Wunschort.

Saarbrücken

790,00 € pro Person zzgl. 19% MwSt (brutto: 940,10 €)
inklusive:
- Unterlagen
- Teilnahmezertifikat
- Snacks & Getränke während des Trainings

Förderung:
Für KMU-Unternehmen im Saarland gibt es Fördermöglichkeiten bis zu 40%. Detaillierte Informationen finden Sie unter www.fitt.de.

Anmeldung:
Die AGBs finden Sie hier.
Melden Sie sich bitte an unter mail@karin-straub.de bis spätestens fünf Arbeitstage vor dem Termin. Danke.

Ich freue mich auf Sie!